Maxi multa di oltre 3 milioni a Mondo Convenienza: "Chi ha avuto problemi con i mobili in Sardegna lo dica a noi"

Accogliendo un esposto presentato da Adiconsum Sardegna, l’Antitrust ha elevato oggi una sanzione da 3,2 milioni di euro alla società Iris Mobili S.r.l., titolare del marchio Mondo Convenienza, per pratiche commerciali scorrette e aggressive. “Nei mesi scorsi avevamo presentato un esposto all’Autorità per la concorrenza a seguito di numerose segnalazioni dei consumatori raccolte in Sardegna, dove si denunciavano ritardi nelle consegne dei prodotti acquistati, mobili che arrivavano a casa incompleti o difettosi, mancato rispetto dei contratti e difficoltà sul fronte dell’assistenza post-vendita – spiega il presidente Giorgio Vargiu – L’Antitrust ha oggi accolto la nostra segnalazione, sanzionando Mondo Convenienza con 3,2 milioni di euro per pratiche scorrette a danno dei propri clienti”. (Casteddu Online)

Ne parlano anche altri giornali

"Ha ostacolato i diritti dei consumatori prevedendo tempistiche ristrette per il reclamo e limitazioni al diritto di ottenere la sostituzione dei prodotti stessi o la restituzione di quanto pagato" (Adnkronos)

In pratica, i clienti si ritrovavano a casa prodotti difettosi oppure diversi da quelli che si aspettavano. (la Repubblica)

I motivi della sanzione Mondo Convenienza avrebbe "adottato condotte illecite nelle fasi di consegna e di montaggio dei mobili e degli arredi" e "ostacolato i consumatori nella fruizione dei servizi post-vendita". (Today.it)