Servizi premium: multa a TIM, Vodafone e Wind Tre
Pertanto TIM, Vodafone e Wind Tre dovranno pagare una multa superiore a 2,2 milioni di euro.
Sanzione per servizi premium non richiesti. Le segnalazioni ricevute dall'autorità (a partire da agosto 2019) per TIM e Wind Tre sono simili.
Al termine delle verifiche effettuate è stata accertata l'attivazione di servizi premium senza il consenso degli utenti.
Sia TIM che Wind Tre hanno aggiornato successivamente i loro sistemi per evitare l'attivazione dei servizi premium, implementando il cosiddetto “barring“. (Punto Informatico)
Ne parlano anche altre fonti
Il Garante aveva già avvisato le società che l’attivare o rinnovare servizi senza il consenso diretto e consapevole dei clienti era un problema. La decisione dell’Autorità Garante per le Comunicazioni arriva perché alcuni servizi premium sono stati attivati senza il consenso degli utenti. (Tech Princess)
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L’Autorità per le garanzie nelle Comunicazioni (Agcom) ha multato le società di telefonia Tim, Vodafone e Windtre per non avere adottato “con la dovuta tempestività e esaustività misure idonee a prevenire l’attivazione dei servizi premium in assenza del previo consenso degli utenti né a impedirne l’addebito anche in casi di chiara incompatibilità del servizio con l’espressione del consenso”. (Primaonline)
Windtre, Vodafone e Tim sono state multate da Agcom per "non aver adottato misure idonee a prevenire l’attivazione dei servizi premium in assenza del previo consenso degli utenti o per impedirne l’addebito, anche in casi di chiara incompatibilità del servizio con la volontaria attivazione da parte dell’utente, esponendo la propria clientela alla ricezione indesiderata di servizi in abbonamento". (QUOTIDIANO NAZIONALE)
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