Amelia, l’agente cognitivo sviluppato da Ipsoft, assume un ruolo pioneristico nel settore bancario con SEB

Ipsoft oggi ha annunciato che una delle più grandi banche svedesi, SEB, integrerà Amelia nel suo servizio clienti verso la fine dell’anno. Il gruppo svedese sarà il primo nel settore a utilizzare la tecnologia cognitiva di Ipsoft per offrire una migliore esperienza nei rapporti con la banca ai suoi milioni di clienti in Svezia utilizzando la lingua locale.

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