Webhelp consente di aumentare del 20% le performance dei clienti che adottano l'IA conversazionale

Webhelp, leader mondiale nella Customer Experience (CX) e nelle soluzioni aziendali, annuncia i risultati positivi ottenuti grazie all'uso delle tecnologie di machine learning (ML) e di natural language processing (NLP), per ottimizzare il servizio clienti attraverso i canali testuali come posta elettronica, chat e social media, migliorando le performance umane grazie all’automazione avanzata. In qualità di abilitatore tecnologico leader nel segmento CX, Webhelp sviluppa piattaforme…

OXFORD, Inghilterra, 08/04/2021 (informazione.it - comunicati stampa - information technology)

In qualità di abilitatore tecnologico leader nel segmento CX, Webhelp sviluppa piattaforme tecnologiche integrando strumenti aziendali consolidati, le competenze di nuove startup tecnologiche e le capacità interne nello sviluppo di tecnologie proprietarie, per fornire ai brand soluzioni personalizzate di customer experience.

Il testo del presente annuncio, redatto nella lingua originale, è la versione ufficiale che fa fede. Le traduzioni sono offerte unicamente per comodità del lettore e devono rinviare al testo in lingua originale, che è l'unico giuridicamente valido.