Secondo un resoconto la "delivery economy now" rappresenta il fulcro della nuova customer experience

Il sondaggio rivela che il 71% dei consumatori sostiene che le app di consegna su richiesta hanno cambiato il modo in cui gli stessi consumatori vogliono che tutti gli acquisti vengano recapitati La crescente popolarità delle app di consegna su richiesta (on-demand delivery apps), accoppiata con il crescente numero di opzioni di consegna nello stesso giorno, stanno rimodellando le aspettative dei clienti e hanno portato la consegna al centro della nuova customer experience, secondo un nuovo…

CHICAGO, 08/08/2019 (informazione.it - comunicati stampa - trasporti)

La crescente popolarità delle app di consegna su richiesta (on-demand delivery apps), accoppiata con il crescente numero di opzioni di consegna nello stesso giorno, stanno rimodellando le aspettative dei clienti e hanno portato la consegna al centro della nuova customer experience, secondo un nuovo resoconto stilato da project44, il leader globale nella visibilità avanzata per gli spedizionieri e i fornitori di servizi logistici.

questo comunicato stampa include contenuti multimediali. Visualizzare l’intero comunicato qui: https://www.businesswire.com/news/home/20190808005463/it/

Secondo un resoconto la "delivery economy now" rappresenta il fulcro della nuova customer experience

(Photo: Business Wire)

Il nuovo rapporto di project44, “The Delivery Economy and The New Customer Experience,” (l'economia della consegna e la nuova esperienza dei clienti) è basato su un sondaggio in forma anonima (blind survey) su oltre 750 clienti e su un sondaggio su 500 responsabili di marketing.

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