DealExtreme moderniza los servicios al cliente para un procesamiento de tickets más rápido
DX.com, un minorista online electrónico y de dispositivos internacional cierra siete días al año para el Año Nuevo chino. Durante este cierre, DX.com aún toma pedidos pero informa a sus clientes de que esos pedidos no pueden enviarse durante esta interrupción anual. A ese efecto, DX debe trabajar doblemente duro tras las vacaciones para asegurar que los pedidos atrasados salgan integrada y rápidamente.
Para asegurar que los tickets se tratan más rápidamente, DX.com implementará las siguientes actualizaciones de servicio al cliente:
"El servicio al cliente siempre es nuestra prioridad número uno, y algo que siempre buscamos mejorar", dijo Tiffany, manager de DX.com Customer Service Department. "Tenemos muchos tickets esperando respuesta y estamos trabajando 24 horas al día para asegurar que lo hacemos. Esperamos tener el retraso de los tickets resuelto para finales de marzo".
Dedicación del cliente de DealExtreme
DealExtreme se dedica a llevar a sus clientes lo mejor en servicios así como el mayor abanico de ofertas de productos. Junto con los envíos mundiales gratuitos y los precios más bajos, DX.com es su opción número uno para dispositivos en Internet y el minorista más dedicado a la mejora continua de la forma en que lo hace.
