Sabio rileva Bright UK e migliora l'esperienza clienti

Con l'acquisizione di Bright UK, Sabio Group offre ai propri clienti servizi di analisi dei dati CX di alta gamma . L'annuncio fa seguito all'investimento strategico in Sabio Group da parte di Lyceum Capital, a supporto della crescita basata sulle acquisizioni .

LONDRA, 19/03/2018 (informazione.it - comunicati stampa - scienza e tecnologia)

Sabio, lo specialista delle soluzioni per l'esperienza clienti, ha annunciato l'acquisizione di Bright UK Limited, gli esperti di dati e analisi sul customer service. Bright offre una consulenza personalizzata e soluzioni di dati SaaS che forniscono informazioni dettagliate ai contact center e ne migliorano l'attività, in termini di efficacia, tramite una combinazione unica di analisi in tempo reale del feedback clienti, di benchmark comparativi e di sondaggi mirati ai dipendenti.

L'acquisizione fa seguito all'investimento strategico in Sabio da parte di Lyceum Capital e rientra nel piano di acquisizioni in corso, che punta ad ampliare il portafoglio di soluzioni dell'azienda.

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