AGCOM multa Vodafone e Wind 3…"

Se non sapeste di cosa stiamo parlando, le promozioni winback sono rivolte agli ex clienti, con la volontà di farli ritornare nella propria utenza. Vodafone e Wind 3 multate da AGCOM per 10 milioni di euro. Ecco il comunicato ufficiale dell’Agcom:. “L’Autorità ha rilevato, nello specifico, che Wind Tre e Vodafone, violando l’art. I moduli contrattuali, che vengono sottoscritti in negozio, contengono uno schema di tutte le componenti di servizio incluse e relativi eventuali costi. Leggi

Oggi i funzionari dell'Autorità hanno svolto ispezioni nelle sedi delle società telefoniche interessate, con l'ausilio del Nucleo speciale Antitrust della Guardia di Finanza. Lo si legge in una nota dell'Antitrust. L'ipotesi di violazione del Codice consiste, pertanto, in una pratica aggressiva per fornitura non richiesta di servizi a pagamento. di Redazione. L'Autorità garante della concorrenza e del mercato ha avviato tre procedimenti istruttori nei confronti di Telecom… Leggi

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L’ipotesi di violazione del Codice consiste, pertanto, in una pratica aggressiva per fornitura non richiesta di servizi a pagamento. L’Autorità garante della concorrenza e del mercato ha avviato tre procedimenti istruttori nei confronti di Telecom Italia S.p.A., Wind Tre S.p.A. e Vodafone Italia S.p.A., concernenti presunte pratiche commerciali scorrette per fornitura non richiesta del servizio di roaming marittimo. Leggi

Per l’Authority, inoltre, le due società “hanno pre-attivato diversi servizi o opzioni aggi Si tratta di offerte “rivolte ad ex clienti, contattati prevalentemente tramite sms, spiega l’ANSA, limitandosi ad indicare le sole condizioni del piano tariffario proposto in termini di prezzo e traffico incluso ed omettendo nel messaggio, viceversa, di dar conto di ulteriori costi o di vincoli di fruizione delle offerte”. Leggi

L'ha avviato tre procedimenti istruttori nei confronti di Telecom Italia, Wind Tre e Vodafone Italia per presunte pratiche commerciali scorrette riguardo alla fornitura non richiesta del servizio dimarittimo. (Di giovedì 5 dicembre 2019) Si tratta dell'addebito ai clienti dei costi per la fruizione del servizio di comunicazione mobile a bordo delle navi,senza adeguata informativa e richiesta da parte dei clienti. Leggi

L’operatore Tre ha deciso di lanciare una nuova promozione riservata ad una cerchia ristretta di utenti provenienti da Wind, i quali hanno sottoscritto in passato una delle tariffe legate alle SIM test di Wind (ovvero quelle con All Digital 50 Test Edition). Le spese di spedizione e il costo della SIM sono invece gratuiti. Tre si è quindi mobilitata per avvisare tutti gli utenti della possibilità di attivare la portabilità del numero su una nuova SIM 3 entro il 6 Dicembre 2019, per attivare l’offerta Play 50… Leggi

Offerta Super Fibra, Internet 20/100/200 a €25,99/mese con 100giga al mese da condividere con gli smartphone Wind. Specularmente in casa Tre è la stessa cosa:. 1. offerta Super Fibra, Internet 20/100/200 a €20,99/mese con giga illimitati. 2. offerta Super Fibra, Internet 20/100/200 a €24,99/mese con chiamate illimitate incluse e giga illimitati. 3. offerta Super Fibra, Internet 20/100/200 a €25,99/mese con giga illimitati. Leggi

Con l’avvio del servizio a Caltanissetta, Wind Tre e Open Fiber hanno espanso ulteriormente la presenza della fibra in Sicilia, dopo aver già collegato numerose località italiane e diverse città nella Regione, attraverso un’infrastruttura che garantisce il massimo delle performance in navigazione e supporta un’elevata velocità di connessione, fino a 1 Gigabit al secondo. L’aggiornamento di queste nuove installazioni giunge a poche settimane dalla conferma dellla disponibilità dei servizi in fibra ultraveloce a… Leggi

La Play 50 Unlimited offre minuti illimitati verso tutti i numeri nazionali di rete fissa e mobile a cui si aggiungono anche 50 GB di traffico dati. A metà novembre vi avevamo parlato di come Wind fosse il primo operatore italiano ad offrire una eSIM ai propri clienti con abbinata la tariffa Wind All Digital 50 Test Edition. L’offerta in essere, che ricordiamo essere attiva fino al prossimo 6 dicembre 2019, consiste nel… Leggi

Wind Tre estende ulteriormente la connettività ultraveloce nelle Marche e raggiunge Ascoli Piceno e Macerata con la rete fino a 1 Gigabit al secondo di Open Fiber. Con l’avvio del servizio ad Ascoli Piceno, la ‘Città delle 100 Torri’, caratterizzata dal suggestivo centro storico in travertino, e a Macerata, nota per il prestigioso Sferisterio neoclassico e per l’antica Università, Wind Tre e Open Fiber continuano ad ampliare la connettività ultraveloce sul territorio italiano, attraverso un’infrastruttura che supporta un’elevata… Leggi

L’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM) ha avviato tre procedimenti istruttori nei confronti di Telecom Italia, Wind Tre e Vodafone Italia per presunte pratiche commerciali non corrette per fornitura non richiesta del roaming marittimo. Il roaming marittimo, in particolare, è un servizio che permette ai passeggeri di una nave in navigazione di usufruire dei servizi di comunicazione mobile anche in assenza di copertura della rete terrestre. Leggi

Il dossier è in mano alla direzione generale Antitrust per la tutela del consumatore, guidata da Giovanni Calabrò. Tim, Wind Tre e Vodafone Italia sono al centro di tre istruttorie perché sospettate di fornire in modo scorretto un servizio sconosciuto alla maggior parte degli utenti: il roaming marittimo. Giovedì i funzionari dell’Autorità, insieme agli uomini della Guardia di Finanza, hanno svolto ispezioni nelle sedi di Tim, Wind Tre e Vodafone Italia. Leggi

Roaming mare,Antitrust apre istruttoria. Condividi. 10.00 L'Antitrust ha avviato tre procedimenti istruttori nei confronti di Telecom Italia, Wind Tre e Vodafone Italia per presunte pratiche commerciali scorrette riguardo alla fornitura non richiesta del servizio di roaming marittimo. Si tratta dell'addebito ai clienti dei costi per la fruizione del servizio di comunicazione mobile a bordo delle navi,senza adeguata informativa e richiesta da parte dei clienti. Leggi

L’Autorità ha rilevato, nello specifico, che Wind Tre e Vodafone, violando l’art. L’autorità fa sapere che sono pervenute segnalazioni provenienti da tre consumatori, dall’Associazione di consumatori Altroconsumo e dall’operatore telefonico Iliad. Nello specifico 4,3 milioni di euro per Wind Tre e di 6 milioni di euro a Vodafone. L’Agcom sanziona con due distinte multe Wind Tre e Vodafone per alcune promozioni commerciali. Leggi

Wind e Tre, lo ricordiamo, fanno ormai parte di un'unica squadra sul mercato della telefonia mobile. I clienti cui è scaduta l'offerta Wind dell'ultimo anno riceveranno un codice da Tre Italia, con il quale potranno attivare la nuova tariffa entro il 6 dicembre 2019. La Wind All Digital 50 Test Edition non è più attivabile, e Wind Tre sta cercando di convincerli ad attivare una nuova SIM, offrendo loro la 3 Play 50 Unlimited. Leggi

Mobile questo dicembre può rivelarsi una grande opportunità per risparmiare sul piano telefonico, soprattutto per chi arriva da Iliad . e i vantaggi per chi effettua la portabilità del numero arrivando da Vodafone, Tim, Wind, Tre e Iliad:. Le offerte ho. In più, chi passa all’operatore low cost di Vodafone può contare su un segnale stabile e diffuso e dimenticare i disservizi che spesso colpiscono la rete di Iliad. Leggi

L’istruttoria si concentra su TIM, Wind Tre e Vodafone, ma ipotizza anche un’omissione informativa da parte di alcune compagnie marittime, che l’AGCM identifica in Grimaldi Group, Grandi Navi Veloci e Compagnia italiana di navigazione. Viceversa, quando la nave si riavvicina alla costa il dispositivo mobile si riaggancia alla rete a terra. "L’ipotesi di violazione del Codice consiste, pertanto, in una pratica aggressiva per fornitura non richiesta di… Leggi

Ma gli operatori telefonici non sono i soli conto i quali puntare il dito. In ogni caso l’avvio di un’istruttoria è solo un primo passo, vedremo in futuro dove ci porterà. Il motivo è semplice: il vostro smartphone si è collegato in roaming alla rete della nave anziché a quello del vostro operatore, e tali servizi, essendo di natura satellitare, hanno un costo molto, molto elevato. Vi è capitato di fare un viaggio in nave e di ritrovarvi con pesanti… Leggi

E questo “sia in fase di sottoscrizione del contratto che in fase di utilizzo del servizio sulla nave”. L’ipotesi è che i costi di tali servizi di roaming non siano adeguatamente comunicati ai clienti; inoltre si suppone che non venga sottoposta la richiesta di attivazione. In pratica i tre procedimenti istruttori approfondiranno il tema degli addebiti su SIM quando gli utenti si spostano via nave o traghetto. Leggi

Per Antitrust però è qui che scatta il problema, sulla mancata informazione con l’ipotesi di violazione che «consiste, pertanto, in una pratica aggressiva per fornitura non richiesta di servizi a pagamento». Nella fattispecie si tratta di Tim, Wind Tre e Vodafone che hanno subito ispezioni di funzionari dell’Antitrust con l'ausilio del Nucleo Speciale Antitrust della Guardia di Finanza. L’Autorità ritiene infatti che operatori telefonici non informerebbero adeguatamente e preventivamente i consumatori… Leggi

Nello specifico, 3 sta informando alcuni clienti della possibilità di richiedere la portabilità del numero legato alla SIM di test Wind entro il 6 Dicembre 2019 su una nuova SIM 3 con offerta Play 50 Unlimited. In quella circostanza, l’operatore aveva inviato una mail con un codice univoco per attivare la Play 50 Unlimited online a prescindere dall’esito dell’ordine che si… Leggi

Si tratta di 3 Italia, per un fulgido esempio di concorrenza interna. Wind e 3 Italia sono due brand distinti dello stesso operatore Wind Tre, dunque si suppone che la loro offerta sia complementare e non entri in concorrenza interna. Evidentemente però, qualche eccezione si può sempre verificare, come sta accadendo proprio in questi giorni: 3 Italia sta infatti proponendo ad alcuni specifici clienti Wind di entrare a far parte… Leggi

A partire da oggi, giovedì 5 dicembre 2019, restano disponibili nei negozi Wind Tre le offerte dell'operatore 3 Italia note come Play 50 Unlimited e All-In 100 Unlimited. Play 50 Super e All-In 100 Super cessano invece di essere sottoscrivibili. 3 Italia Play 50 Unlimited propone minuti illimitati verso tutti i numeri nazionali fissi e mobile, poi 50 GIGA di traffico internet al prezzo mensile di 6,99 euro, con altri 6,99 euro da aggiungere come costo di attivazione. Leggi