La trasparenza ottenuta, con informazioni complete e chiare, può contribuire a far comprendere ai consumatori le caratteristiche e le effettive prestazioni delle offerte di connessione internet in fibra, con riferimento a una delle variabili di scelta più rilevanti, qual è la velocità di navigazione In particolare, non veniva adeguatamente specificato che la velocità massima è da intendersi come somma delle velocità di più apparati connessi alle diverse porte del router e/o connessi tramite…
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Di conseguenza, sono tante le operazioni promozionali e pubblicitarie che i vari operatori propongono in Italia. L'AGCOM, come riportato da CorCom, ha preso atto della risposta positiva degli operatori menzionati e riferisce che l'aggiornamento dei messaggi promozionali è conforme ai criteri di chiarezza e trasparenza richiesti nei confronti dei consumatori Trova Fibra / ADSL. L'AGCOM ha infatti contestato a Iliad, Vodafone, Fastweb, TIM, Planetel e Unidata alcune praticate attuate nei messaggi promozionali dedicate…
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Però la vicenda fa sorridere perché poco prima di questo lancio nessuno si era mai preoccupato di andare a fare le pulci alle offerte da 2,5 Gbps. Il risultato di questa pressione è che gli operatori residenziali che offrono prestazioni a 2,5 Gigabit/s adesso hanno modificato la grafica e aggiunto le informazioni adeguate. Iliad per gli operatori leader di mercato non è ancora un problema di quote bensì di marketing e comunicazione.
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La trasparenza ottenuta, con informazioni complete e chiare, può contribuire a far comprendere ai consumatori le caratteristiche e le effettive prestazioni delle offerte di connessione internet in fibra, con riferimento a una delle variabili di scelta più rilevanti, qual è la velocità di navigazione" conclude la nota E' stato precisato, nella pagina di presentazione delle offerte, che i 2,5 Gigabit/s sono “suddivisi tra Wi-Fi e porte Ethernet”, la velocità “non è raggiungibile con un singolo…
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Dopo l’intervento dell’Antitrust italiano gli operatori di telecomunicazioni modificano la pubblicità delle offerte di connessione internet in Fibra. Ora i consumatori possono comprendere chiaramente caratteristiche ed effettive prestazioni delle offerte fornite da Iliad, Vodafone, Fastweb, Telecom, Unidata e Planetel. Secondo l’AGCM (Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato) non fornivano informazioni adeguate e corrette.
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L`Autorità, conclude la nota, ha dunque ritenuto che le moral suasion abbiano portato ad esiti positivi in termini di chiarezza informativa sulle condizioni necessarie per la fruizione della velocità massima di navigazione offerta. In particolare, non veniva adeguatamente specificato che la velocità massima è da intendersi come somma delle velocità di più apparati connessi alle diverse porte del router e/o connessi tramite Wi-Fi…
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Sui siti dei sei operatori ( Fastweb, Iliad, TIM, Vodafone, Planetel e Unidata) non erano indicate chiaramente le condizioni necessarie per raggiungere i 2,5 Gbps (5 Gbps per Iliad). L’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM) ha comunicato che sei operatori TLC indicano ora correttamente le caratteristiche delle offerte per connessioni in fibra ottica con velocità fino a 2,5 Gbps. Queste velocità teoriche si raggiungono solo quando si sfruttano tutte le porte Ethernet del router e il WiFi.
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La trasparenza e la chiarezza informativa così ottenute permettono ai consumatori di conoscere le caratteristiche e le effettive prestazioni delle offerte di connessione internet in fibra, con riferimento a una delle variabili di scelta più rilevanti, ossia la massima velocità di navigazione offerta. Gli interventi di moral suasion dell'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato nei confronti di Iliad, Vodafone, Fastweb, Telecom, Planetel e Unidata…
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