Windows 10 updates drag down software customer satisfaction scores for Microsoft: ACSI

Meanwhile, consumer satisfaction for PCs, including desktops, laptops, and tablets, increased 1.3% to a score of 78.

As for the Microsoft update debacle, the ACSI found that customer perceptions of quality deteriorated significantly for Microsoft over the past year, as the manufacturer faced a bevy of customer issues with its Windows 10 updates.

The ACSI posits that the increase in customer satisfaction is tied to higher perceptions of value when it comes to PCs. (ZDNet)

Se ne è parlato anche su altri giornali

A seguito degli ultimi aggiornamenti, moltissimi utenti hanno segnalato una serie di criticità nel sistema operativo della casa di Redmond. Si spera, dunque, nella release tempestiva di un aggiornamento che possa andare a ripristinare la corretta funzionalità di Windows 10. (Tecnoandroid)