Alitalia, test call center: due ore e mezza per informazioni su un biglietto, senza successo
Ore 12:12, messaggio registrato: «Operatori momentaneamente impegnati». Un messaggio registrato ci fa sapere che «gli operatori sono momentaneamente impegnati
3' di lettura. Contattare il call center Alitalia in questi giorni è un'esperienza ai limiti dell'odissea, nella migliore delle ipotesi o, nella peggiore, di un nuovo episodio di “missione impossibile”, la saga interpretata da Tom Cruise.
Fonti dell’azienda ammettono che il call center «è in un momento di sofferenza», dovuto in gran parte alla «mole delle richieste di rimborsi e sulla sorte dei crediti del programma MilleMiglia». (Il Sole 24 ORE)
Ne parlano anche altri giornali
Arriva il via libera dell’Ue a Ita, ma Bruxelles chiede all’Italia di recuperare 900 milioni ‘illegali’ dati ad Alitalia, mentre per fonti della Commissione Roma si è impegnata a non utilizzare più di 1,35 miliardi di euro da iniettare nel capitale di Ita per i prossimi tre anni, di cui 700 milioni quest’anno. (Radio Colonna)
Inoltre, la Commissione europea ha concluso che Italia Trasporto Aereo non è il successore economico di Alitalia e quindi non è responsabile del rimborso degli aiuti di Stato illegali ricevuti da Alitalia. (Telenord)
Da un lato garantire l’avvio della nuova società, nel rispetto degli impegni presi con la, e dall’altro assicurare a tutti idi Alitalia un percorso di, finalizzate al reinserimento di queste professionalità nel mercato del lavoro. (Teleborsa)
Così in una nota il consigliere capitolino della Lega Davide Bordoni candidato alle prossime elezioni amministrative, che conclude: “Bisogna fare degli interventi mirati che non penalizzino lo scalo romano di Fiumicino che è uno dei più importanti hub europei e mondiali alla luce dell’ingente traffico turistico e delle merci”. (Il Faro online)
Occorre un impegno concreto per risolvere davvero i problemi occupazionali della crisi Alitalia e superare l’assurda pretesa che un’azienda interamente costruita con i soldi pubblici non applichi il contratto collettivo di lavoro. (Girodivite)
Intanto ieri il consiglio dei ministri ha approvato una norma che velocizza le procedure di cessione, adeguandole alle nuove condizioni connesse con la decisione europea sugli aiuti di Stato concessi alla vecchia compagnia di bandiera (AVIONEWS - World Aeronautical Press Agency)
