Sbaglia volo per Bologna e sbarca in Polonia: la disavventura di una sordomuta di Ferrara

il Resto del Carlino ECONOMIA

A raccontarla la famiglia della signora che non ha nemmeno potuto mettersi in contatto telefonicamente con il servizio di assistenza dello scalo aereo palermitano.

Arrivata in Polonia, accortasi dell'errore, grazie all'aiuto del personale aeroportuale, ha contattato il consolato italiano in Polonia che l'ha assistita per il volo verso casa.

Ferrara, 23 ottobre 2021 - Si imbarca a Palermo convinta di essere sul volo per Bologna della Ryanair ma si ritrova a Wroclaw, in Polonia. (il Resto del Carlino)

Ne parlano anche altre testate

Gesap, la società di gestione dell’aeroporto di Palermo “Falcone Borsellino”, ha già richiesto ai responsabili della compagnia aerea Ryanair e della società che per conto loro effettua i servizi di imbarco ai gates e di assistenza ai passeggeri diversamente abili, una dettagliata relazione sulla vicenda accaduta mercoledì sera. (Sicilia News)

Si è messa in contatto con il consolato italiano in Polonia e con i suoi parenti. E' accaduto mercoledì: l'anziana, sordomuta, doveva salire a Punta Raisi su un volo Ryanair per il capoluogo emiliano in partenza alle 22. (La Repubblica)

Arrivata in Polonia e accortasi di essere nel luogo sbagliato, grazie all’aiuto del personale aeroportuale, la donna ha contattato il Consolato italiano in Polonia che l’ha assistita per salire su un volo verso casa. (Trapani Sì)

La donna però invece di atterrare all'aeroporto Marconi è atterrata a quello di Breslavia in Polonia, a causa di una serie di fraintendimenti e mancata assistenza da parte della compagnia, secondo quanto denunciato dalla nipote. (Liberoquotidiano.it)

La donna, 69enne sordomuta dalla nascita, si è recata da sola all’aeroporto palermitano di Punta Raisi per tornare a casa dopo aver fatto visita alla figlia. E poco dopo è riuscita perfino ad imbarcarsi su un volo con destinazione Breslavia, invece di quello diretto a Bologna (Ultim'ora News)

Cioè che è accaduto resta, in ogni caso, un fatto inammissibile, per il quale, a nome di tutto l’aeroporto, ci sentiamo di porgere le scuse più sentite alla passeggera" Doveva prendere un volo Ryanair per Bologna e invece si è ritrovata in Polonia (BolognaToday)

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