Champions League, problemi su Infinity: le scuse e il regalo di Mediaset
L’abbonamento Mediaset Infinity+ al costo di 7,99 euro al mese, 39 per il semestrale e 69 euro per l’annuale, comprende serie TV, film e altri programmi in diretta
Ieri è toccato alla Champions League, dopo i disservizi di Dazn sulla Serie A: per larghi tratti la serata gli abbonati ad Infinity non hanno potuto assistere alle partite.
Immediate le scuse del canale che ha promesso agli utenti una forma di indennizzo con 15 giorni gratis sull’abbonamento. (QuiFinanza)
La notizia riportata su altri giornali
Non sono mancati i problemi per il servizio in streaming di Mediaset nella serata di esordio della fase a gironi della massima competizione continentale. Stiamo lavorando per risolverlo nel minore tempo possibile», è il primo messaggio postato sul profilo Twitter di Mediaset Infinity. (Corriere della Sera)
Abbiamo deciso di prolungare a tutti di 15 giorni la scadenza del mese di fatturazione di Infinity+" #Infinity #infinitydown #mediasetdown #champions". (Il Pallone Gonfiato)
Al posto del pallone che corre sul prato verde, sullo schermo molti abbonati hanno visto comparire messaggi criptici come “Error: Playback-Shaka-1003” e “Error: Playback-Exoplayer”. Dopo Dazn, ora tocca a Infinity. (la Repubblica)
Ecco il tweet di scuse: Come è stato per Dazn, anche per Mediaset Infinity il debutto nella trasmissione del calcio in streaming è stato tutto tranne che positivo. (Quotidiano Piemontese)
In merito alla questione, l’associazione Codici è intervenuta affermando che l’unico modo per ripagare i disagi subiti dagli utenti durante la visione della Champions League è il rimborso degli stessi. (MondoMobileWeb.it)
Successivamente, alcuni clienti hanno dichiarato di essere riusciti a visionare le partite in streaming, mentre secondo altre segnalazioni i problemi non sarebbero stati ancora del tutto risolti. Per le due partite iniziate alle ore 18:45 non pare esservi stato alcun problema di visione, mentre alcuni problemi tecnici sono iniziati prima ancora delle partite delle 21:00. (MondoMobileWeb.it)
